Ta kontakt

Sist oppdatert: 2026-07-28

Det finnes ikke kontaktskjema og ikke telefonnummer på denne siden, fordi vi heller vil ha noe skriftlig enn en samtale ingen kan etterprøve.

E-post

Skriv til [email protected] om alt som gjelder denne nettsiden: en feil i teksten, en lenke som ikke virker, et spørsmål om personvern eller informasjonskapsler, eller en side som utgir seg for å være oss.

Konto, betaling og bonus

Slike saker må gå gjennom spillplattformen, ikke gjennom oss. Live chat i kontoen din er raskest for vanlige spørsmål; plattformens supportadresse er riktig vei for dokumenter og formelle klager. En e-post til oss kan ikke åpne en konto, frigi et uttak eller gjenopprette en bonus, fordi vi ikke har tilgang til kontoer herfra.

Hva du bør ta med

• E-postadressen som er registrert på kontoen, slik at saken kan finnes.
• Nøyaktig dato og klokkeslett, med tidssone.
• Et skjermbilde hvis problemet er noe som vises på skjermen.
• Transaksjonsreferansen hvis spørsmålet gjelder en betaling.

Med disse fire opplysningene kan en sak som regel sjekkes med en gang. Uten dem er det første svaret en forespørsel om dem, og det koster en dag til.

Svartid

Vi lover ikke et antall timer her. Det varierer med tiden på døgnet, og et løfte som ikke holder klokka tre om natta, er verre enn ikke noe løfte. Vi svarer i den rekkefølgen meldingene kommer inn.

Klager

Løser ikke svaret fra plattformen saken, be om det skriftlig og ta den videre gjennom aktørens klageordning. Er den brukt opp, er neste steg myndigheten som har utstedt lisensen; opplysningene står i bunnteksten på plattformen.